Umtausch und Rückgabe

Bestellsicherheit für Sie

Dank der Technologie der SSL Übertragung können alle Informationen, die Sie uns anvertrauen, nicht während der Übertragung von Daten von Dritten gelesen werden. Die 3D-Secure-Unternehmen Ogone kümmert sich um die Kreditkarten-Transaktionen. Wir bekommen Ihre Kreditkarten Informationen nicht zu sehen. Wenn die Transaktion durch die Kreditkartengesellschaft autorisiert ist, erhalten wir Ihre Bestellung und Sie erhalten eine automatische Bestätigung per E-Mail.

Bestellsicherheit für uns

Weil Masters In Time verantwortlich ist für Kreditkartenbetrug, haben wir das Recht, Anfragen bei Ihrer Bank zu machen, wenn die Adresse auf der Karte nicht die gleiche ist wie die Adresse, an die wir die Waren versenden. Wir behalten uns auch das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.
Wir werden immer jeden Versuch eines Kreditkartenbetrugs bei der Kreditkartenfirma melden.

Web Katalog AGB

Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir sind nicht verantwortlich für typographische Fehler. Herausgabe dieses Katalogs ist keine Verpflichtung zu verkaufen.
Die Produkte werden mit der größten Genauigkeit beschrieben, jedoch, wenn trotz aller Vorsicht durch den Verkäufer, ein Fehler aufgetreten ist, kann der Verkäufer immer noch die Bestellung stornieren. Der Auftrag ist abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer angenommen hat.

Rückgabe

Masters in Time verpflichtet sich dazu, Ihr Einkaufserlebnis zu einem Erfolg zu machen. Wenn - warum auch immer - Sie nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, akzeptieren wir den Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung für einen Austausch oder eine vollständige Rückerstattung.

AGB für Rückgaben

Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Uhren sollten über Standard-Einschreiben versendet werden. Uhrenarmbänder können per normaler Post geschickt werden
Der Artikel muss ungetragen und unbeschädigt zurückgegeben werden. Anprobe einer Uhr ist natürlich kein Problem, jedoch sollte das Armband nicht gebrochen oder verbogen sein
Standard Plastikschachteln werden nicht ersetzt, falls sie beim Transport beschädigt wurden
Bitte senden Sie das Produkt in der ursprünglichen Box des Herstellers an uns zurück. Kleben Sie keine Aufkleber oder Versandetiketten auf die Hersteller-Box
Bitte fügen Sie unser Rückgabe- und Austauschformular dem Paket anbei. Sie können dieses Formular unten herunterladen

Das Austauschformular für europäische und nicht-europäische Kunden verfügbar

Umtausch

Wir werden Ihnen ein Ersatzprodukt so bald wie möglich nach Erhalt Ihres Pakets senden. Wenn das Produkt ausverkauft ist, werden wir eine volle Rückerstattung vornehmen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden so bald wie möglich nach Erhalt Ihrer Paket vorgenommen. Bitte erlauben Sie 2 - 3 Wochen für die Verarbeitung von Rückerstattungen. In allen Fällen erfolgt die Erstattung in der ursprünglichen Zahlungsform.
Alle Web Rückgaben und aller Web Austausch bei Masters In Time muß an die folgende Adresse geschickt werden:
Holland Watch Group B.V.
Returns Department
Willebrordusstraat 14
3037 TR, Rotterdam
The Netherlands

Reklamationen

MastersInTime.com ist stolz darauf, eine seriöse Firma zu sein. Wir sind sicher, dass wir in der Lage sind, eine geeignete Lösung für jede Beschwerde zu finden.
Bitte senden Sie Ihre Beschwerde an cs@mastersintime.com mit dem Stichwort 'Beschwerde' im Titel der Mail und wir werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen antworten.

Kontakt Kundenservice

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Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 8am-5pm (CET)
11 - 17 Uhr Samstags. Geschlossen am Sonntag und holländischen Nationalfeiertagen

Ihre Zufriedenheit ist zu 100% garantiert. Alle Artikel in Ihre Bestellung können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum wieder an mastersintime.com für eine komplette Rückerstattung zurückgesandt werden, wenn Sie unzufrieden sind. Das zurückgeschickte Produkt muss im neuem Zustand sein. Für detaillierte Hinweise zur Rückgabe besuchen Sie unsere Rückgabe und Umtausch-Seite.
Kontaktieren Sie Uns Telefonisch

Telefon: 31(0)85 4892012
Fax: 31 (0)10-2330692

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Der Kundendienst von Masters In Time ist an unserem Hauptsitz in der Stadt Rotterdam, Niederlande. Unser geschultes Personal ist verfügbar, Ihre Fragen per Feedback-Formular, E-Mail oder über das Telefon entgegen zu nehmen. Sie können unser Team auch über Facebook kontaktieren.