Εγγύηση και Επισκευές

As reseller we are by law responsible for the legal warranty of our products. This means we are as first party liable for the guarantee on the product even when the manufacturer offers a worldwide warranty..
Please check the warranty booklet for information on what is covered by the warranty. Store this booklet in a safe place, so you know where to find it in case you need it.

Γενικές οδηγίες σχετικά με εγγυήσεις και επισκευές

Γενικά, η εργοστασιακή εγγύηση καλύπτει ελαττώματα στο υλικό και την κίνηση.
The factory warranty does not cover damage caused by daily wear or excessive use or abuse of the bracelet, appendages and crystal.
The warranty does not cover water damage when the watch is not used according to manufacturer's guidelines.
Όλα τα ρολόγια αποστέλλονται σε λειτουργική κατάσταση. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και/ή αντικατάσταση μπαταρίας.
The warranty is usually void if unauthorized repairs have been performed by anyone other than an authorized dealer of the brand.

Repairs under warranty

Για όλες τις επωνυμίες για τις οποίες είμαστε εξουσιοδοτημένος μεταπράτης, λαμβάνετε παγκόσμια εγγύηση. Πρόκειται για την ίδια εγγύηση που παρέχεται από επίσημους μεταπράτες της εκάστοτε επωνυμίας. Επιπλέον, παρέχουμε βοήθεια στην περίπτωση που χρειαστεί να υποβάλετε αίτημα χρήσης της εγγύησης. Σε κάθε περίπτωση, το ρολόι θα ελεγχθεί και θα επισκευαστεί από εξουσιοδοτημένο ωρολογοποιό ή από τον ίδιο τον κατασκευαστή.
Σε περίπτωση που χρειαστείτε επιδιορθώσεις που καλύπτονται από την εγγύηση, χρησιμοποιείστε την παρακάτω φόρμα για να αναφέρετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Εφόσον το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση, το ρολόι θα αποσταλεί στο εργοστάσιο. Παρόλα αυτά, εάν, τελικά, οι απαιτούμενες εργασίες δεν καλύπτονται από την εγγύηση, θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό.
Στις περισσότερες των περιπτώσεων, ο χρόνος επιδιόρθωσης κυμαίνεται μεταξύ 3 και 4 εβδομάδων και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών.
Πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Εξυπηρέτηση πελατών

Επικοινωνία

Ώρες:
Δευτέρα-Παρασκευή, 8πμ-5μμ (CET) 11πμ - 5μμ Σαβ. Κλειστά τις Κυριακές και εθνικές εορτές Ολλανδίας.

Η ικανοποίησή σας είναι 100% εγγυημένη. Ωστόσο, αν το επιθυμείτε, όλα τα προϊόντα τις παραγγελίας σας είναι δυνατό να επιστραφούν στην mastersintime.com εντός 30 ημερών από την ημερομηνίας παράδοσης ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι μην έχουν φθαρεί. Για ενημερωθείτε περαιτέρω, επισκεφθείτε τη σελίδα Επιστροφών και Ανταλλαγών.
Επικοινωνία Μέσω Τηλεφώνου

Τηλέφωνο: 31(0)85 4892012
Fax: 31 (0)10-2330692

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Σελίδα Παρακολούθησης Παραγγελιών

Έδρα

Masters in Time
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Ολλανδία
Οδηγίες Google

Τα Καταστήματά Μας

Horloge.nl by Levens - Breda
Nieuwe Ginnekenstraat 4
4811 NR Breda
Ολλανδία
Οδηγίες Google

Masters in Time
Willebrordusstraat 14
3037 TR Rotterdam
Ολλανδία
Οδηγίες Google
Επίσης, σημεία παράδοσης ρολογιών Swatch

Παρακαλώ σημειώστε:
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Masters In Time εδρεύει στα κεντρικά τα οποία βρίσκονται στην πόλη Ρότερνταμ της Ολλανδίας. Το εκπαιδευμένο προσωπικό μας είναι διαθέσιμο μέσω του Δελτίου Σχολίων, e-mail και τηλεφώνου. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω Facebook.

Receive €5 discount

and the latest news.

Sign up for the newsletter!