Garanzia e Riparazioni

Come rivenditore siamo per legge responsabili della garanzia legale dei nostri prodotti. Ciò significa che siamo come prima parte responsabile per la garanzia sul prodotto, anche quando il produttore offre una garanzia in tutto il mondo ..
Controlla il libretto di garanzia per informazioni su cosa è coperto da garanzia. Conserva questo libretto in un posto sicuro, in modo da poterlo trovare subito in caso tu ne abbia bisogno.

Orientamenti comuni in materia di garanzia e riparazioni

In generale, la garanzia di fabbrica copre difetti di materiali e il movimento.
La garanzia di fabbrica non copre i danni causati da usura quotidiana o uso eccessivo e abuso dei bracciali, appendici e cristallo.
La garanzia non copre i danni da acqua quando l'orologio non viene utilizzato in base alle linee guida del produttore.
Tutti gli orologi sono spediti in ordine. La garanzia non copre la durata della batteria e / o la sostituzione della batteria.
La garanzia è di solito nulla se riparazioni non autorizzate sono state eseguite da chiunque non sia un rivenditore autorizzato del marchio.

Riparazione in garanzia

Per tutti i marchi concessi in licenza al rivenditore, si riceverà una garanzia in tutto il mondo. Questa è la stessa garanzia che avrebbe ricevuto da qualsiasi rivenditore ufficiale di questa marca. Forniamo inoltre assistenza se è necessario far valere la garanzia. In tutti i casi, l'orologio sarà controllato e riparato da un orologiaio autorizzato o dal produttore stesso.
Nel caso in cui avete bisogno di riparazioni in garanzia, vi preghiamo di utilizzare i moduli di seguito per segnalare il problema.
Se il problema del tuo orologio è coperto da garanzia, invieremo l'orologio alla fabbrica. Se il lavoro di servizio richiesto non è coperto da garanzia, vi faremo sapere al più presto possibile.
Nella maggior parte dei casi il tempo di riparazione è di circa 3 a 4 settimane a seconda della disponibilità di ricambi.

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