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商品に破損や不具合がありましたか?ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お手数ですが、カスタマーサービスまでご連絡いただき、問題をご報告ください。商品の返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
返品商品を受け取り次第、できるだけ早く交換の手配をさせていただきます。交換が不可能な場合は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法および口座へ、商品代金全額を返金いたします。
保証期間内の修理をご希望の場合は、故障した時計に保証書を同封してください。保証書がない場合、保証期間内の修理は承ることができません。
保証期間内の修理の場合、時計をブランドのオリジナルパッケージに入れてご返送いただく必要はありません。Holland Watch Groupでは、返送時に同じ箱をお返しできることを保証できません。時計は、例えばプチプチなどで丁寧に梱包してください。
製品の返送にあたっては、以下の手順に従ってください
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