お支払い方法：利用可能な決済手段

以下の支払い方法をご利用いただけます：

クレジットカードでお支払い

Holland Watch Groupでは、Visa、MasterCard、American Expressをはじめとする各種クレジットカードをご利用いただけます。決済サービスプロバイダーのAdyenと連携し、現地発行のクレジットカードを可能な限り幅広く対応できるよう努めております。

オンラインでのクレジットカード決済はすべて、当社の決済サービスプロバイダーであるAdyenによって処理されます。Adyenは最先端のソフトウェアを使用し、お客様のクレジットカード決済を安全に処理するとともに、お客様のデータをリアルタイムで確認・検証いたします。データの検証後、Adyenが決済を完了するための承認を行います。お客様のクレジットカードデータにアクセスできるのはAdyenのみです。第三者（当社を含め）がお客様の詳細情報を閲覧することは一切ありません。

PayPal

PayPalは、インターネット上で安全な金融取引を行うことができるオンライン決済サービスです。PayPalをご利用いただくには、PayPalアカウントを開設する必要があります。

Klarna、後払い

Klarnaは世界45カ国で展開されているオンラインショッピング決済サービスです。Klarna経由でお支払いいただく場合、最大30日後までのお支払いを選択できます。Klarnaをご利用いただくには、Klarnaアカウントの開設が必要です。

Klarna、3回払い

利息なしで3回に分けてお支払いいただけます。初回のお支払いは購入時に行われ、残りの分割払いは30日ごとに自動的に引き落とされます。Klarnaをご利用いただくには、Klarnaアカウントの開設が必要です。

Google Pay

Google Payはオンラインショッピングの支払いを迅速かつ安全に行えるサービスです。Googleアカウントにカード情報を登録するだけで、数回のクリックで決済が完了します。毎回カード情報を入力する必要はありません！

Apple Pay

Holland Watch Groupでは、お支払い方法としてApple Payもご利用いただけるようになりました。Appleデバイスにクレジットカードやデビットカードを安全に保存し、簡単かつ非接触でのお支払いが可能です。

よくある質問

ウェブサイトでの支払いは安全ですか？ 

もちろんです。当社の決済サービスプロバイダーは100％安全な決済環境を提供する業界をリードするプロバイダーの一つであり、当社のサービスは安全なPOSおよびmPOSソリューションに関するペイメント・カード・インダストリー・データ・セキュリティ・スタンダード（PCI DSS）およびPCIポイント・トゥ・ポイント・エンクリプション（PCI-P2PE）規格に準拠した厳格なセキュリティ要件を満たしています。

気が変わりましたので、支払いをキャンセルしたいのですが

当社の物流部門は迅速に対応しておりますが、ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、可能な限りキャンセル手続きを承ります。カスタマーサービスまでご連絡いただければ、担当者が喜んでご対応いたします。

クレジットカードでの支払いに問題が発生しています。

当ウェブサイトでクレジットカードによるお支払いができない場合、その原因は多岐にわたります。お取引が拒否された詳細については、ご利用の銀行にお問い合わせください。銀行側で詳細をご案内できるはずです。 

クレジットカードでの支払いは承認されましたが、注文は受理されませんでした。 

HWGでは、不正利用検知のための自動ソフトウェアを導入しております。お客様の注文は、このソフトウェアにより不正利用の疑いがあるとして検知された可能性があります。ご自身のクレジットカードをご利用の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。担当者が注文完了のお手伝いをいたします。 

紙の請求書をご希望の方

環境保護のため、紙の請求書は発行しておりません。「マイオーダー」ページから請求書をダウンロードしてください。

返金を受けるにはどうすればよいですか？

返金は常に元の支払い方法へ行われます。つまり、クレジットカードでお支払いいただいた場合は、そのクレジットカードへ返金いたします。返金に関する詳細情報は、当社の「返品・交換」ページでご確認いただけます。