お支払いが失敗した、または拒否された場合

お支払いが拒否されました

残念ながら、クレジットカードの不正利用は依然としてオンラインショップにとって大きな問題となっています。HWGは不正注文の防止に責任を負っています。カード記載の住所と配送先住所が一致しない場合、当社の決済サービスプロバイダー（PSP）はお客様の銀行から情報を取得する権利を有しています。また、当社は理由を明示することなく、注文をキャンセルしたり、支払いを拒否したりする権利を有しています。
クレジットカードの不正利用（およびその試み）については、すべてクレジットカード会社に報告いたします。

不当に支払いが拒否された場合は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。

お支払いの手続きに失敗しました

当サイトをご利用中に決済手続きが失敗した場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

お支払いが完了しませんでした

ご利用の銀行、クレジットカード会社、PayPalなどで決済処理に失敗した場合は、各機関に直接お問い合わせください。

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