Betalingen

• Hoe wordt mijn geld teruggestort?

  Terugbetalingen worden zo snel mogelijk en binnen 14 werkdagen verwerkt vanaf het moment dat u de retourzending hebt aangemeld. Indien wij het product niet binnen 14 dagen retour hebben ontvangen, wordt de betaling opgeschort totdat wij het product hebben ontvangen of u kunt aantonen dat het product naar ons is verzonden. Na ontvangst van uw pakket, zullen we ons uiterste best doen om de retourzending dezelfde dag te verwerken en terug te betalen. 
  Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt. Bijvoorbeeld: als u uwbestelling met een creditcard hebt betaald, storten wij het bedrag terug op uw creditcard. 

   

• Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt of geweigerd?

  Helaas is creditcardfraude nog steeds een groot probleem voor webwinkels. Mastersintime.com is verantwoordelijk voor het voorkomen van frauduleuze bestellingen. Als uw betaling onterecht is geweigerd of als de betaling bij uw bank is mislukt, neem dan contact op met onze klantenservice.

• Welke betaalmethoden accepteert Mastersintime.com?

  Holland Watch Group accepteert creditcards van ondermeer Visa, MasterCard, American Express en vele andere. Samen met onze betalingsdienstaanbieder Adyen streven we ernaar om zoveel mogelijk lokaal uitgegeven creditcards te accepteren. Daarnaast werken wij ook met Paypal, Klarna (achteraf betalen) en iDeal. Ga voor meer informatie over onze ondersteunde betaalmethoden naar de informatiepagina over hoe u uw bestelling kunt betalen.