Hoe te betalen: betaalmethoden.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Betalen met Credit card

Holland Watch Group accepteert onder andere de volgende credit cards: Visa, MasterCard, American Express en vele anderen. Samen met onze payment service provider Adyen streven wij ernaar zoveel mogelijk credit cards te accepteren. 

Alle online credit card betalingen worden afgehandeld door Adyen. Adyen gebruikt geavanceerde en beveiligde software om uw betaling te verifiëren en goed te keuren. Adyen is de enige patij die toegang heeft tot uw credit card gegevens. Niemand anders maken uw gegevens inzien, zelfs wij niet.

PayPal

PayPal is een online betaalservice die is ontworpen om veilig financiële transacties via het internet uit te kunnen voeren. Om PayPal te kunnen gebruiken heeft u een PayPal account nodig.

Klarna, betaal later

Klarna is een in 45 landen actieve betaalservice voor online shopping. Wanneer u betaalt via Klarna, kan u ervoor kiezen om (tot 30 dagen) later te betalen. Om Klarna te gebruiken heeft u een Klarna account nodig.

Klarna, betaal in 3 termijnen

Spreid de kosten van uw aankoop in drie rentevrije termijnen. De eerste betaling voldoet u op het moment van de aankoop. De resterende twee termijnen volgen na 30 en 60 dagen via automatische incasso. Om Klarna te gebruiken heeft u een Klarna account nodig.

Betalen met Google Pay

Google Pay is een snelle en veilige manier om online aankopen te betalen. Voeg eenvoudig uw kaart toe aan uw Google-account en reken af ​​met een paar klikken. En u hoeft niet elke keer opnieuw de kaartgegevens in te voeren!

Betalen met Apple Pay

Holland Watch Group biedt nu ook Apple Pay aan als betaalmogelijkheid. Apple Pay biedt u de mogelijkheid om credit- en debitkaarten veilig op te slaan op al uw Apple apparaten. Op deze manier kunt u gemakkelijk en contactloos betalingen voldoen.

Veelgestelde vragen

Kan ik op jullie website veilig betalen?

Absoluut! Onze payment service provider Adyen garandeert een 100% veilige betaalomgeving die voldoet aan alle veiligheidseisen van de Payment Card Industry Data Security Standard en de PCI Point-to-Point Encryption standaard voor veilige POS en mPOS omgevingen.

Ik heb me bedacht en wil mijn betaling annuleren

Onze logistieke afdeling werkt heel snel, maar als uw bestelling nog niet is verzonden, doen we alles in onze mogelijkheden om uw bestelling te annuleren. Neem contact op met onze klantenservice en zij zullen u graag verder helpen.

Ik heb een probleem bij het betalen met credit card

Er kunnen mogelijk veel redenen zijn waarom u geen betaling kunt doen met uw creditcard op onze website. Neem contact op met uw bank, omdat zij u alle details van de afgewezen transactie kunnen verstrekken en u helpen om een succesvolle betaling te doen.

Mijn credit card betaling is verwerkt, maar mijn bestelling wordt niet geaccepteerd

HWG werkt met geautomatiseerde software voor fraudeherkenning. Uw bestelling is waarschijnlijk door deze software gemarkeerd als mogelijke fraude. Wanneer u uw eigen creditcard gebruikt, kan u contact opnemen met onze klantenservice, zodat zij u verder kunnen helpen.

Ik wil graag een geprinte factuur

Omwille van het milieu sturen wij geen facturen mee met bestellingen, maar u kunt uw factuur downloaden op de pagina ‘Mijn Bestelling’. 

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Restituties worden altijd terugbetaald aan de oorspronkelijke betaalmethode. Dit betekent dat wanneer u met een creditcard betaald heeft, terugbetaald wordt op dezelfde creditcard. U vindt hier meer informatie over terugsturen en ruilen.